Cómo es el cambio a un escritorio en la nube, paso a paso
Qué hacemos nosotros, qué tenéis que preparar vosotros y qué pasa el día del cambio. Con las condiciones por escrito: alta gratuita, 3 horas de técnico incluidas y un servidor de prueba de 10 días.
El cambio lo preparamos nosotros sin tocar vuestro día a día: vemos qué programas y cuántas personas tenéis, montamos el escritorio en la nube, copiamos los datos con la oficina funcionando y lo probáis. Cuando todo está comprobado, se cambia el día que acordemos con vosotros. El alta es gratuita e incluye 3 horas de técnico; lo de la oficina sigue en marcha hasta que el escritorio nuevo funciona igual.
Antes de empezar: lo que necesitamos saber
Con estas cinco cosas os damos un precio cerrado y sabemos si hay algún caso raro:
- Cuántas personas se van a conectar.
- Qué programas usáis, con sus versiones: a3ASESOR, Sage, ContaSol, Factusol, SILTRA, Gesfincas, vuestro ERP…
- Cuántos datos tenéis, más o menos, y dónde están: el servidor de la oficina, un NAS, cada ordenador.
- Qué periféricos usáis: impresoras, escáneres, lectores de tarjeta.
- Quién tiene certificado digital y para qué lo usa.
Si queréis verlo antes: prueba de 10 días
Os preparamos un servidor de prueba durante 10 días, sin vuestros datos, para que veáis cómo se trabaja antes de decidir. Si algún programa os preocupa, es el momento de probarlo.
Los pasos
- Análisis. Con lo de arriba elegimos el plan que necesitáis, sin pagar de más, y vemos los casos que conviene resolver antes.
- Montaje. Preparamos el escritorio en la nube, con la licencia de Windows Server incluida, instalamos vuestros programas con vuestras licencias y configuramos usuarios, permisos y copias. Todo queda listo antes de cambiar nada de vuestro día a día.
- Copia de los datos. El grueso se copia con la oficina funcionando, y lo que cambia se sincroniza al final. Lo que tenéis ahora sigue en marcha mientras tanto.
- Pruebas. Entráis, abrís vuestros programas y comprobáis que todo está y funciona igual. Hasta que no lo dais por bueno, no se cambia.
- El día del cambio. Se acuerda con cada despacho. Puede hacerse fuera de horario, por la tarde o en fin de semana, para que al día siguiente se entre ya al escritorio nuevo; o en horario, con una parada corta. Lo decidimos con vosotros mirando vuestro calendario, para que no coincida con un cierre de trimestre o una campaña.
- Primeros días. Os enseñamos a conectaros, que es abrir una aplicación o el navegador. Cada persona instala su certificado digital en su usuario. Lo normal son dudas pequeñas («¿dónde está ahora esta carpeta?»), y para eso estamos.
- Después. El mantenimiento, las actualizaciones y las copias de seguridad son cosa nuestra. El soporte es de lunes a viernes de 9:30 a 13:30, y por la tarde con cita previa.
Qué cuesta el cambio
| Concepto | Condición |
|---|---|
| Alta | Gratuita, con 3 horas de técnico para pasar programas y datos |
| Horas de más | 45 € + IVA cada una, con la estimación antes de empezar |
| Licencia de Windows Server | Incluida |
| Licencias de vuestros programas | Las vuestras, como ahora |
| Permanencia | 3 meses; después, os vais cuando queráis |
Los planes al mes (149 €, 171 € y 223 € + IVA, y 29 € cada usuario extra) están en la página de precios.
Los casos que conviene ver antes
- Programas con licencia atada al equipo o con llave USB. Cada fabricante lo resuelve de una forma, así que lo revisamos con vosotros antes del montaje.
- Certificados en tarjeta (DNI electrónico, tarjetas criptográficas). Necesitan un lector en el equipo desde el que se usan y no se exportan; si los usáis, vemos cómo encajarlos.
- Impresoras de la oficina. Para imprimir directamente en ellas hay un router VPN opcional que os mandamos ya configurado.
- Programas antiguos. Prácticamente cualquier aplicación de Windows funciona, pero si es muy vieja la probamos antes en el servidor de prueba.
Los certificados digitales
Cada persona tiene su certificado en su usuario, instalado una vez, y deja de estar copiado en varios ordenadores. Para presentar por los clientes en la Agencia Tributaria está la colaboración social, en la que cada empleado usa el suyo. Lo explicamos en certificado digital en la nube.
Y si no os convence
La permanencia es de 3 meses. Después, os dais de baja cuando queráis avisando con 15 días. Os dejamos todo vuestro servidor para descargar durante 7 días y luego lo borramos, con certificado por escrito. Los datos son vuestros.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo estaremos parados?
Bien planificado, casi nada: el escritorio se monta y se prueba antes de cambiar, y lo de la oficina sigue funcionando mientras tanto. El día del cambio se acuerda con vosotros, fuera de horario o con una parada corta.
¿Cuánto tarda todo el proceso?
Depende del volumen de datos y del número de puestos. En el análisis os decimos el plazo de vuestro caso.
¿Tenemos que comprar algo?
No. Los programas se ejecutan en nuestro servidor, así que valen vuestros ordenadores, siempre que estén actualizados. El router VPN para las impresoras es opcional.
¿Quién hace la migración?
Nosotros, desde Mérida. Va incluida hasta 3 horas de técnico; si vuestro caso necesita más, os damos antes la estimación.
¿Y si venimos de otro proveedor?
Nos encargamos del traslado igual: nos contáis qué tenéis y lo preparamos sin cortar lo que ya funciona.
¿Podemos volver atrás?
Sí. Tras los 3 meses de permanencia os dais de baja avisando con 15 días, y os dejamos vuestro servidor para descargar durante 7 días.
¿Empezamos?
Dinos cuántos sois y qué programas usáis, y te mandamos el precio cerrado.
Si sois una asesoría o una gestoría, mirad escritorio en la nube para asesorías y gestorías; si lleváis comunidades, escritorio en la nube para administradores de fincas. Y si vuestro despacho gira en torno a a3 o Sage, a3ASESOR y Sage en la nube.